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SOLUCIONES PARA EDIFICIOS DEL SECTOR HOTELERO

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— Viaje de los huéspedes y expectativas

Áreas de espacio personal

Área de paso común

Fuera de las instalaciones

Controles de climatización, iluminación, sistema de gestión de habitaciones de huéspedes, controles de las habitaciones, controles de acceso, seguridad y protección.

Controles de climatización, iluminación, sistema de gestión de habitaciones de huéspedes, controles de las habitaciones y control de iluminación y sombras, carga de vehículos eléctricos, control de accesos, seguridad y protección.

Reserva a través del software de gestión del hotel, especificación de las preferencias del cliente.

Ocupación Preferencias personales de habitación seleccionadas por el huésped, comunicaciones

Llegada Primer punto de contacto con los servicios y el personal del hotel, provisión de servicios basada en la reserva

Salida El huésped liquida la cuenta en función del consumo de servicios

Previo a la llegada El cliente selecciona el hotel en función de la clasificación de la plataforma en línea, publicidad, el boca a boca, el reconocimiento de marca de la agencia de viajes

con recepción, acceso a espacios reservados

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